Ставропольский Край г. Ессентуки Октябрьская улица д.424, Ессентуки

Не хотела конечно такой отзыв писать но сегодня 29 января пришла за почтой мне сказали что ее нет. Но вчера мужу отдали. Я набрала мужу только дома он сказал что он даже туда не заходил. Прошу перевести мои рассылки на Пятигоркую 120 кв 41улицу. Индекс напишу позже когда вы мне ответите. Денисова Алена Владимировна. И Шевченко Алена Владимировна. Ул. Октябрьская 450кв44.

Неуважительное отношение к клиентам, сотрудники показывают, свое хроническое плохое настроение, хамство на пределе, сменил адрес получения чтобы лишний раз не портить себе настроение

К сожалению, приходится пользоваться так называемыми услугами так называемого коллектива данного отделения. Врать и хамить у них - в порядке вещей. Бросить на стойку извещение со словами "Ушло уже назад..." - да пожалуйста! Не доставить вовремя извещение - как здравствуйте, опаздывают на 2-3 недели, повторных извещений не бывает. Может быть, конечно, только улице Олега Головченко так "везет", но тенденция налицо. Ответ всегда один - мы принесли все вовремя. Ну да, вовремя, как же...В качестве примера - посылка с АлиЭкспресса пришла в отделение 27 июня и я на сайте это вижу, 1 июля спрашиваю, где же мое извещение? Ответ гениальный - наверное, еще не принесли! Ну да, а 30 дней то уже идут. Принесли, конечно, потом, числа 7 июля, кажется. Дата в штемпеле пропечатана, разумеется - 27 июня. При наличии очереди человек в 20 (!) в субботу 1 июля и при жаре градусов в 35 позволяют себе сказать людям, отстоявшим уже час: "Вам ПРИДЕТСЯ подождать, у нас машина пришла!". Скандал? Конечно, был. Не отпустили к машине. Ну и поменять режим работы на временный (короче на 2 часа - до 18.00, а не до 20.00), не разместив об этом информацию нигде, кроме дверей отделения - это да, прямо сейчас имеется. А в извещениях написано - до 20.00 и люди к этому времени и идут. Сегодня был свидетелем ситуации, когда трех человек в 18 часов банально не пустили, закрыли дверь перед носом. Спрашиваю сегодня: "Когда будет постоянный график работы?" Ответ: "Болеет человек, когда выйдет". Ну, может быть, но тогда вывод напрашивается сам собой - руководителя там нет, а рядовые работники тонкостей трудового законодательства могут и не знать. Да и не надо им ничего. А, ну и конечно попытаться вытолкать из отделения с воплем "Мужчина, вы нам мешаете ДОМОЙ пойти, мы уже закрыты" (Надервель Ольга Ивановна зовут сотрудника). Очнулась, только когда вежливо попросил без рук (ну и потяжелее я раза в два))) Резюме: почта, как почта. Никогда не была образцом государственной организации, никогда и не будет. Сотрудники зарабатывают стаж и минимальную пенсию, проблемы клиентов им до лампочки. Даже книгу отзывов не дают, предлагают пойти взять самому, а на вопрос, где, отвечают: "Вы идите, я скажу, где остановиться"))) (та же Ольга Ивановна). Так что без нужды категорически не рекомендую, нормально услугу не окажут, зато нервы попортят всласть. Извините за эмоции, накипело.